Potrebni su vam odgovori? Na pravom ste mjestu.
Igračke su vrlo izdržljive i vjerujemo da ćete s njima postupati odgovorno i pažljivo. Ipak, može se dogoditi da se igračka ošteti ili da se neki dio izgubi. U tom slučaju molimo da nam pošaljete e-mail na info@toysharing.hr i obavijestite nas o kojoj se igrački radi i što se dogodilo. Pronaći ćemo rješenje koje će biti prihvatljivo za obje strane.
Ako se to dogodi zato što je prvi mogući dan dostave nakon isteka jednomjesečnog najma, to je naša briga i trošak. Važno je samo da se dogovorite za povrat na prvi sljedeći mogući dan dostave. Za opravdane razloge kašnjenja s vaše strane neće biti dodatnih troškova. U slučaju da ne odgovarate na poslane e-mailove ili pozive te ne opravdate kašnjenje povrata, naplaćuje se dnevna zakasnina u iznosu od 1 € za svaku nevraćenu igračku.
Trenutno još ne nudimo tu mogućnost jer se interesi i potrebe djece mogu brzo promijeniti. Zato smo razdoblje najma radije ograničili na jedan mjesec. Ako isti paket zadržite više mjeseci i ne naručujete nove igračke, za cijelo razdoblje najma plaćate samo jednokratni iznos za dostavu.
Naravno! U tom slučaju imate dvije opcije.
1. Kupnja rabljene igračke iz našeg sustava najma igračaka.
2. Kupnja nove igračke kod naših partnera uz kod za popust.
Za obje opcije pišite nam na e-mail info@toysharing.hr.
Sigurnost – svaka igračka se pregledava nakon povrata. Ako primijetimo oštećenja koja bi mogla biti opasna za malu djecu, igračku uklanjamo iz sustava najma. Ako neki dio igračke nedostaje, igračka će također biti uklonjena iz sustava najma.
Čistoća, zdravlje – Svjesni smo da mala djeca igračke i materijale istražuju rukama i ustima. Zato sve igračke očistimo i dezinficiramo prije nego što ih pošaljemo u novu upotrebu. Iz tog razloga u našoj ponudi imamo samo drvene igračke koje se lako mogu očistiti. Plišane igračke i igračke od drugih materijala ne nudimo jer ih je teško pravilno očistiti za nove male korisnike.
Za čišćenje i dezinfekciju koristimo prirodno sredstvo za dječje igračke na biljnoj bazi koje NE sadrži formaldehid, fosfate, klor, amonijak ni GMO. Sredstvo za čišćenje je biorazgradivo, pH neutralno i prikladno za vegane.
Naravno. Budući da nam je fleksibilnost pri odabiru iznimno važna, omogućili smo i tu opciju. Odaberi igračku po igračku i dodaj je u košaricu.
Naravno da je moguće. Ako procijeniš da bi tvom djetetu bile zanimljivije i korisnije druge igračke od onih koje imaš kod kuće, možeš naručiti nove i prije isteka mjesec dana. Postupak je isti kao i kod zamjene na kraju mjesečnog najma. Kurir će doći do tebe, donijeti nove igračke i odnijeti stare. Nažalost, povrat novca za kraće vrijeme korištenja igračaka trenutno nije moguć. Ipak, omogućujemo ti opciju prijevremene zamjene jer nam je važno tvojoj djeci omogućiti izbor koji im u tom trenutku najviše odgovara.
Na naš izbor igračaka izniman utjecaj ima Montessori pedagogija, koja obuhvaća estetske prirodne materijale koji dijete pozivaju na igru. Svaka igračka napravljena je tako da razvija samo jednu određenu sposobnost. Zato se ta sposobnost i brže razvija, jer se dijete fokusira samo na nju i nije zbunjeno s previše informacija i prevelikim brojem opcija. Igračke koje imaju gumbe, svjetlosne i zvučne efekte djetetu nude zabavu, ali ne pomažu puno u razvoju različitih umnih i motoričkih sposobnosti.
Naravno. Prijedlozi za nove igračke uvijek su dobrodošli. Iako pokušavamo omogućiti što veći izbor igračaka za djecu različite dobi i interesa, svjesni smo da postoji još jako puno proizvoda na koje nismo pomislili. Zato ćemo biti vrlo zahvalni na tvojim idejama i prijedlozima. Molimo samo da imaš na umu naše vrijednosti pri odabiru igračaka koje nudimo:
Prirodni materijali (prvenstveno drvo)
Didaktičke igračke koje potiču razvoj
U opisu svakog rekvizita već se nalazi puno informacija. Uskoro planiramo snimiti i video materijale za svaki rekvizit. U međuvremenu si možeš pomoći bogatim izborom video materijala na youtube.com.
Kontaktiraj nas i potrudit ćemo se pomoći ti.
Tel: +386 31 760 525
Email: info@toysharing.hr
